설치시의 문제
보안경고창이 나타나는 경우
보안프로그램을 설치하는 도중 오류가 발생하는 경우
설치 도중 ‘이 페이지에 있는 ActiveX컨트롤은 안전하지 않습니다.’ 라는 메시지가 나타나는 경우
설치 도중 ‘ActiveX컨트롤을 실행할 수 없습니다.’ 라는 메시지가 나타나는 경우
설치 도중 ‘현재 XecureWeb을 다른 프로그램에서 사용하고 있기 때문에...’ 라는 메시지가 나타나는 경우
설치도중 ‘컨트롤을 레지스트리에 등록하는데 실패했습니다.’라는 메시지가 나타나는 경우
통신상의 문제
서버검증 오류가 발생한 경우
‘암호세션 연결이 취소되었습니다.’ 라는 메시지가 나타나는 경우
‘요청하신 페이지는 보안 세션이 적용되어 있습니다.’ 라는 메시지가 나타나는 경우
‘이미 만료된 암호 페이지 입니다.’ 라는 메시지가 나타나는 경우
XecureURL파일 삭제시 문제
XecureURL파일(XecureURLConfig.exe, XecureURLProtector.dll)을 삭제하는 경우
열람/발급 시 오류코드:"0x4003" 또는 "0x4004" 오류가 발생 될 경우
열람/발급 시 "보안모듈에 문제가 있습니다. 보안모듈 수동파일로 재설치하거나 인터넷 옵션에서 '신뢰할 수 있는 사이트'로 추가한 후 재시도 바랍니다." 오류가 발생 될 경우
"아래 프로그램은 보안상 현 사이트에 사용 불가능합니다. [OOO.exe]"라고 표시될 경우
공통 점검 사항 [가장 먼저 확인해야 할 사항]
발급 불가 프린터라고 표시되는 경우
출력 내용에 이상이 있는 경우
등기사항증명서 열람/발급 조회시 오류가 발생하는 경우
DOMCreateInstance 에러
"서버에 오류가 발생하였습니다."
Windows XP 서비스팩2를 설치한 경우
Windows Vista를 설치한 경우
Internet Explorer7을 설치한 경우
Internet Explorer8을 설치한 경우
Windows에서 Firefox를 설치한 경우
Linux에서 FireFox를 설치한 경우
Mac에서 Safari를 설치한 경우
가상운영체제에서 열람발급 서비스를 이용하는 경우
